Rujukan Laman

Terma dan Syarat maybank2e untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di maybank2e, termasuk cara kami mengendalikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah…

Akaun Malaysia DisokongPembayaran Touch 'n Go & FPXTerma Dikemas KiniBahasa Melayu RasmiWilayah Yang Dibenarkan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Tercakup dalam Terma Ini

maybank2e Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengikat anda secara sah apabila anda membuka akaun atau melakukan sebarang transaksi di maybank2e, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Skop terma ini merangkumi pendaftaran akaun, pendepositan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, kelayakan promosi, dan tingkah laku

1
yang dibenarkan di platform. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan di halaman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian,
2
sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pengguna akaun maybank2e, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung di sudut bawah halaman untuk berbincang dengan pasukan kami tentang sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat akaun anda secara masa nyata.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja bagi isu berkaitan terma dan perjanjian akaun.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca huraian terperinci tentang klausa tertentu dalam terma, termasuk polisi pengeluaran dan syarat penggunaan akaun di Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

maybank2e mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat dalam menguruskan data peribadi anda, termasuk maklumat akaun dan rekod transaksi melalui FPX dan GrabPay.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi akaun anda, mengingati pilihan bahasa, dan memastikan transaksi melalui Touch 'n Go serta…

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi tujuan transaksi sahaja.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel sokongan.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod transaksi termasuk deposit melalui GrabPay dan pengeluaran ke akaun bank disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia…

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun maybank2e berkenaan terma dan syarat, hak pengguna, serta prosedur penting yang perlu anda fahami sebelum menggunakan platform kami di Malaysia.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian sah antara anda dan maybank2e yang menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak, merangkumi penggunaan akaun, transaksi kewangan dan akses kepada perkhidmatan di wilayah yang disokong.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami berusaha memaklumkan perubahan penting melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost tertakluk kepada terma yang sama. Setiap transaksi yang diluluskan dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat-syarat yang dinyatakan dalam perjanjian akaun anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menghentikan penggunaan akaun dan meminta penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami. Baki wang dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran semasa.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut polisi penyimpanan kami.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran yang ingin diperbetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, terma dan syarat ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses maybank2e di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna dari wilayah lain mungkin tertakluk kepada terma tambahan yang berkaitan dengan bidang kuasa mereka.

Terma dan Syarat maybank2e untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Hak Meminta Perubahan

Pengekalan Rekod Transaksi

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat maybank2e?

02 Bolehkah terma dan syarat ini berubah tanpa notis awal kepada saya?

03 Bagaimana saya boleh mengesahkan bahawa pembayaran FPX saya tertakluk kepada terma ini?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

05 Berapa lamakah data peribadi saya disimpan oleh maybank2e?

06 Bagaimana cara saya meminta pembetulan data peribadi dalam akaun saya?

07 Adakah terma ini terpakai kepada semua pengguna akaun di Malaysia?

Halaman Berkaitan